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• Introducción

Conmigo • CRM es una comunidad desarrollada con ayuda de varios usuarios por toda la red. Y sirve para unir esfuerzos entre los comercios que lo utilizan y los clientes que realizan compras en estos establecimientos, y que también utilizan los servicios de esta plataforma.

Por eso es a buen resguardo, implantar condiciones y términos de uso, para que los involucrados en este proyecto, y hablamos de algunas personas mal intensionadas, puedan causar algún tipo de daño a otras que honestamente utilizan esta plataforma. También, debemos recordar, y por ende, recomendamos encarnizadamente, leer la sección de Privacidad en él menú a su izquierda. Todos los datos e información se dividen en pública y privada.

Así que, tómese su tiempo y lea estas secciones que deben ser de su interés y total atención. Ya que las leyes hoy día exigen que los ciudadanos estén bien informados de cualquier interactividad con medios o agentes agenos a ellos, de las reglas impuestas tanto por dichos medios o agentes, como de las institciones gubernamentales que de una u otra forma participan en la regulación de estas interacciones. Así que lo invitamos a conocer no solo las vetajas que esta plataforma ofrece, sino de las condiciones que se imponen para poder participar en esta misma. Recuerde que vivimos en una sociedad donde existen reglas y leyes para la sana y la buena convivencia, que nos evitan entrar en disputas morales y legales, respetar estas condiciones de vida, aseguran la perpetuidad de los beneficios otorgados a negocios y clientes por igual, y que son la base para poder ofrecer un mejor servicio cada día, mejorarlo y hacerlo crecer para así, conservar un lugar en el mercado, generando empleos directos e indirectos, y calidad de vida entre todos.



• Apela al Bienestar de los Demás

Esta filosofía de vida, nos llevará a lo descrito con anterioridad, si pensamos en el bienestar de los demás, sin descuidar el nuestro, construirémos una comunidad donde los intereses son mutuos, vender y comprar con las mejores ventajas habidas y por haber, llenas de oportunidades de poder salir adelante, en una economía cada vez más emergente.

Desistir de hacer el mal por medio de chantajes, robos, estafas entre otras actividades, que lejos de ser ilegales, son mezquinas y poco éticas; nos ayuda a nosotros, como equipo en Conmigo • CRM, seguir trabajando para poder ofrecer mejores aplicaciones, no solo mejorarlas, sino crear más y nuevas, ya que no solo los negocios y consumidores se benefician, sino a esta entidad económica que genera bienes y riqueza para muchas personas, como dijimos, directa o indirectamente. Este sitio web, como plataforma, está lejos de actuar de mala forma e intensión contra los consumidores y negocios, resolvemos y resolveremos todos y cada uno de los problemas que se presenten, y de esta forma, pedimos a los usuarios, actúen de la misma forma.



• Responsabilidades

Es responsabilidad de la empresa Conmigo • CRM, el siempre tener en línea la mayor cantidad de tiempo posible el servicio ofrecido y descrito en las secciones de los distintos menúes.

Es responsabilidad de la empresa, el respetar las leyes impuestas por la federación, y los acuerdos interpretados y leídos por el usuario que solicita de los servicios de esta, sean negocios o consumidores. Donde negocios es la parte que trata de vender y promosionar sus productos y servicios, y cosumidores, los clientes potenciales que tratan de buscar y encontrar productos y servcios de interés para satisfacer sus necesidades.

Es responsabilidad de la empresa, el salvaguardar los datos privados de todos y cada uno de los usuarios que utilizan el servicio, ya sea gratuito o de paga, denominados como negocios o consumidores (clientes). teniendo en cuanta estos últimos de que, en que, la empresa no está excenta de sufrir ataques informáticos y/o cibernétios por parte de usuarios mal intencionados o con fines ilegales. La empresa Conmigo • CRM no venderá datos privados ni dejará que sean revisados por terceros, no sin una orden directa de las autoridades gubernamentales y por escrito, firmada ante el juez calificador y la coorporación federal , legal y/o judicial; que así lo solicite.

Es responsabilidad de la empresa, el regular la sana convivencia entre usuarios sea cual sea su denominación, por esto, la empresa se reserva el derecho de permitir y no permitir la información que se publica, y de ser necesario, tomará cartas en el asunto si detecta alguna violación al reglamento establecido por el marco legal judicial vigente en el país y de la empresa misma, y con esto, ponga mucha atención a las cosas que, incluso, pueden ser motivo de seguimiento por parte de las autoridades e instituciones policiacas:
  • Prohibido publicar información concerniente a la venta, intercambio o compra de pornografía, en especial infantil o de cualquier tipificación como ilegal.
  • Prohibido publicar información concerniente a la venta o compra de boletos donde se presenten peleas ilegales, conciertos musicales o cualquier otro evento de entretenimeinto, religioso y/o político, o cualquiera de estos -tintes- sea privado o masivo (público) donde se promueva la violencia, el racismo, la denigración a la mujer, al hombre o a cualquier género, sin importar la edad o condición social.
  • Prohibido publicar información concerniente a la venta o compra de animales en peligro de extinsión o protegidas por las autoridades nacionales e internacionales, o puedan ser legales pero con trato inhumano e ilegal, y en condiciones deplorables.
  • Prohibido publicar información concerniente a la insinuación o la abierta propuesta de trata de blancas o cualquier tipo de prostitución, trata de personas de cualquier nación, raza, género y condición social.
  • Prohibido publicar información concerniente a la insinuación o la abierta propuesta de la venta o compra de medicamentos regulados por las autoridades bajo prescripción médica, e incluso de drogas ilegales tipificadas como provenientes por manufactura y comercialización del crimen organizado.
  • Prohibido publicar información concerniente a la insinuación o la abierta propuesta de la venta o compra de armas de uso exclusivo del ejercito y fuerzas de seguridad federales y públicas.
  • Prohibido publicar información concerniente a la convocatoria, reuniones, mitines o marchas ya sean masivas o privadas, que atenten contra la seguridad e integridad de las personas, negocios y comercios, directa o indirectamente, y que insiten a la violencia sin sentido o incluso puedan llegar al homicidio o asesinato de personas varias.
  • Prohibido publicar información concerniente a la venta o compra de cualquier artículo, producto o servicio no enlistado de forma general o particular en este apartado, pero que las autoridades consideren ofensivo, criminal o ilegal; tenga en cuenta de que las leyes cambian constantemente y con ellas también nosotros, esté atento de estas regulaciones en su Estado, ciudad o municipio.

Tenga en cuenta que no debe hacer a otros lo que no le gustaría que le hicieran a usted. Es parte fundamental saber esto, cualquier infracción al código de conducta, código judicial, código penal o cualquier otra forma de carta, escrito o publicación federal o estatal; promulgada por toda entidad pública o privada en este país, llámese México, o cualquier otro en el mundo. En este apartado quedan estipuladas de forma explícita y/o tácita, las responsabilidades de cada una de las partes, sea negocio o consumidor y/o empresa; y que cada uno de estos debe estar atento para respetar y cumplir estos términos de uso. De no ser así, de igual forma, queda estipulado, en este apartado, que las autoridades tendrán conocimiento de cualquier actividad no grata.

Es responsabilidad de los usuarios sean negocios suscritos o no, y/o consumidores suscrito o no, apegarse a las reglas y leyes descritas aquí.



• Aspectos Legales

La empresa solamente emitirá un comunicado a las autoridades si personal detecta un movimiento considerado como no legal, dígase y signifíquese como no legal, toda actividad que rompe todo lo descrito en el apartado anterior denominado y titulado Responsabilidades. Así como, permitirá que las autoridades puedan navegar por las zonas públicas de forma autónoma, dígase y signifíquese sobre las zonas públicas, todas las secciones y aplicaciones donde la información es accesible por personas y/o usuarios no suscritos sin importar si son negocio o consumidores. Más allá de esta responsabilidad en este rubro, no queda. La empresa (desde ahora denominada así a Conmigo • CRM), se deslinda o exime de cualquier tipo de relación entre empresas, negocio, consumidores y/o clientes por malas prácticas comerciales, ya que, la empresa solo se limita a prestar un servicio donde son los mismos usuarios quienes suben, publican y emiten información de carácter legal y/o comercial. Cualquier tipo de demanda, pleito o disputa entre estas entidades (no la empresa), serán llevadas a los tribunales correspondientes por medio de, y solo de y por los agraviados e involucrados y solo entre empresas, negocios, comercios y/o clientes, consumidores y compradores. No es responsabilidad de la empresa, inmiscuírse o involucrarse en demandas, pleitos o disputas entre los antes mensionados y/o descritos. A menos que, y solo en caso de y para, atender asuntos relacionados diréctamente con el servicio prestado. Tome en cuenta que si la o las quejas van dirigidas a este rubro y/o tema y/o tópico, dichas quejas o queja, va y está sujeta a una revisión y/o investigación por parte de la empresa, y esta se reserva y se otorga el derecho de designar si al fallo procede a favor del usuario o de la empresa. Tome en cuenta de que el reembolso del pago (en el caso de los negocios suscritos) es en casos muy, pero muy especiales y aún así, queda a reserva de dicha investigación, sírvase a entender, que, el usuario debe estar sujeto y debe quedar en conformidad sobre el fallo de la empresa, de no ser así, puede llevar a niveles diferentes con las instituciones que resguardan al consumidor, y que quede de y en conocimiento de la empresa.

Sírvase a leer y entender, como anteriormente dicho, la empresa no está excenta de actos, hechos, actividades, situaciones, acontesimientos, similares y conexos; ya sean externos o internos y que caen en rubros como catástrofes naturales y/o falla en el suministro de recursos energéticos o del mismo servicio de proveeduría de internet que surte conexión a la empresa, y tómese otros ejemplos similaes y conexos. Bajo estos términos, el usuario deberá, y la empresa apela a buen juicio del quejoso, entender de que son variables que la empresa no puede controlar. Y que la empresa hace todo lo posible por restaurar el orden y la satisfacción de todos quienes utilizan los servicios de la empresa, sean suscritos o no.

Sírvase a leer y entender, que aspectos legales son, a interpretación de varios y todos (sin importar estudios), todo este apartado y todas sus seccciones y subsecciones. Ya que el tópico principal es, de ídole y carácter legal, judicial y penal; apegado a derecho bajo las normas y leyes promulgadas y puestas en vigor, por las autoridades estatales y federales correspondientes, e incluso llevadas a derogación pero de uso como base para poder entender la y/o las trayectorias de las nuevas leyes en vigor y/o actuales y/o por actualizar.

Todos, tanto la empresa como los usuarios que utilizan los servicios brindados por la primera; deben hacer buen uso del sistema en su completa fase y estructura. Como se dijo desde los inicios de estos términos de uso, debemos apelar al bienestar de los demás, de las personas que para bien, se acercan a este tipo de aplicaciones buscando una mejora en sus vidas y en sus necesidades, buscando que las entidades económicas que venden sus productos y servicios crezcan, no existe otra forma de generar riqueza para todos así como empleo.



• Aclaraciones Importantes

Conmigo • CRM, ha elegido y colocado a unos proveedores tanto de facturación electrónica, así como unos videos en la sección Ayuda, estos no hacen algún tipo de pago por estar aquí, los hemos elegido porque nos han parecido buenos contenidos • La empresa no crea beneficios por publicidad, si lo hacemos así, es para generar tráfico (sin pago), hacia trabajos que, como repetimos, consideramos buenos y que tienen mucho que ofrecer, además de la comodidad de ahorrarnos ese trabajo, que seguramente no lo podríamos hacer tan bien como los que lo han realizado. Si de una u otra forma los autores se molestan por ello, retirarémos el contenido de esta web. Si alguien quien vive en la ciudad donde radica el proyecto Conmgo • CRM tiene y/o puede generar contenidos de esta híndole, deberá prestar algún servicio gratuito y que supere las espectativas del equipo de la empresa, sobre de los anteriores, ya previamente elegidos.



Muchas Gracias !!!
Atte. El Equipo de Conmigo • CRM










Atención al Cliente • Clic
Desarrollos & Apps • Clic


     Tel • 467 38 00
   Lun - Vie 4:00 – 5:00 P.M.
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             Evíenos un e-mail

Este documento es una parte integrante y vinculante del contrato con nuestros clientes. Basada en las leyes dictadas por el IFAI, con todas las garantías que este instituto pone a nuestro servicio •


      Protección de la información personal
Es responsable de la protección de sus datos personales Conmigo • CRM, con domicilio en Av. Sn. José Xilotzingo #10914 • Rancho Sn. José Xilotzingo, Puebla, Puebla C.P. 72595, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Cómo contactarnos:
Correo Electrónico: info@indtx.com
Otra forma de contacto no es posible, le rogamos no asisitir a las instalaciones, por razones varias.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Evaluar la calidad del servicio, y
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas • Cuando usted nos los proporciona directamente al suscribirse al servicio, con objeto de que le prestemos un servicio, existen dos formas básicas:
  • Negocios : Estos nos proporcionan datos públicos expedidos incluso hasta en sus facturas, y en los archivos que ellos mismos publican en el sitio
  • Clientes : Estos nos proporcionan datos cuando se inscriben al servicio que el sitio ofrece y pone al alcance de todos los negocios. El único dato que usted decide si da es el número de teléfono.
Por otra parte, datos como contraseñas y nombres de usuario, están protegidos como datos, si bien no son personales, si son de cierta forma, de carácter privado. Los datos que los Clientes proporcionan al momento de abrir una cuenta, son los datos que los Negocios podrán ver para contactarlos, por la naturaleza de algunas secciones del serviocio • La empresa no se hace resposable si el cliente otorga otros datos personales a los negocios al momento de realizar o concretar cualquier acuerdo comercial, fuera de las normas y fronteras que comprende este servicio/sitio web.

De igual forma, podemos guardar datos de origen, denominados así por ser datos que provienen del lugar donde se generan, como lo son hora, fecha y dirección IP, entre otros; esto con el afán de poder rastrear a posibles usuarios mal intencionados que desean causar algún mal a la comunidad. Cabe aclarar que de ninguna manera "pinchamos" los equipos de cómputo para obtener datos e información privado, pero debe entender que el obtener datos que el mismo internet tiene capacidad de generar y lanzar hacia nosotros, pueden ser vitales para poder evitar delitos informáticos, causantes de persecución de oficio, así pues existen otras formas de recabar este tipo de información vital:
  • Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea
  • Datos personales que recabamos de forma directa, cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones
  • Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otro tipo de eventos, que por lo general serán los mismo que ya nos ha proporcionado, ó, rara vez otro tipo de datos

Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
Como Negocio -
  • RFC (escaneado)
  • Correo Electrónico
  • Cookies Y Web Beacons

Como Cliente -
  • Nombre Completo
  • Correo Electrónico
  • Teléfono fijo o móvil
  • Cookies Y Web Beacons

En todos los casos -
  • Fecha
  • Hora
  • Dirección IP
  • Cookies Y Web Beacons
  • Otros permitidos por la ley, para ser utilizados por las instituciones de justicia


Datos personales sensibles
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a Nombre Completo, Teléfono fijo o móvil & Correo Electrónico.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento • Dado que es un aviso electrónico, al momento en que usted, sea nogocio o cliente, e incluso un usuario pasajero que solo utiliza el servicio de forma pública; de clic en el botón que hace que sus datos sean guardados en nuestras bases de datos, ha aceptado, con pleno y grato concentimiento, todos los acuerdos y estatutos establecidos en las secciones Términos de Uso y Privacidad, así como en el sitio en general y en su totalidad • En el caso de los usuarios pasajeros, en el momento que en que ingresa al sitio web, acepta de igual forma todos los acuerdos y estatutos establecidos en todo el sitio en general y su totalidad.

Es decir, al momento de ingresar sus datos en nuestras bases de datos usted nos confirma la siguiente frase : Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

Nombre y Firma : Son declarados solamente Nombre Completo en nuestra base de datos, la firma es tácita y figurativa, se comprende que usted protesta bajo decir verdad, que la persona que se inscribe en estas bases de datos, de Conmigo • CRM, declara que su firma coincidirá con el nombre proporcionado, en caso de ser requerido.

Debe comprender que cualquier falsedad e inconcordancia en los datos proporcionados, incurre en un delito que se persigue de oficio.


¿De qué otra forma pueden obtener datos personales?
Cuando el negocio o cliente, solicita la baja y cancelación de su cuenta, requerimos credencial oficial IFE (INE ó cual nombre se le proporcione a la credencial para votar en tiempos de elecciones políticas) ó pasaporte, ambas vigentes, y el formato descrito más abajo, donde se imprimirá a mano libre, la firma del solicitante. Estos documentos se eliminarán del servidor de correos, para guardarlos electrónicamente en una computadora sin conexión a internet u otros servicios parecidos o derivados, o intranet.


¿Porqué me piden mi teléfono fijo o móvil?
Ya que este servicio es y debe ser completo, los negocios son los que lo deben contactar, y para evitar bromas de mal gusto y otros fraudes, estos negocios y así como Conmigo • CRM, debemos comprobar que usted es la persona que dice declarar ser. Comprenda que esto no es un juego, y que la integridad física, moral y económica de los negocios; se pone en la balanza de la reputación, cualquier acto no ético por parte de los clientes afecta estas tres características de dichos negocios. Así mismo, Los negocios que hagan mal uso de la información otorgada por el cliente, este, el segundo, puede levantar una queja ante nosotros, la empresa, para detener estos actos, y como se dijo, el mal uso de esta información delicada, puede incluso, ser perseguida de oficio por las autoridades competentes. Ayude a proteger a las entidades participantes honestas y éticas.


¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Conmigo • CRM, no emite, ni emitirá publicidad alguna, directa, es decir, correos electrónicos masivos a negocios o clientes. Ni correo postal, ni llamadas telefónicas. Solo y únicamente, la empresa enviará comunicados vía correo electrónico masivo a los negocios inscritos y solo avisos relacionados con eventos orquestados por la empresa. Si desea cancelar su suscripción, sea negocio o cliente, mande un correo electrónico a suscripción@indtx.com, con todos los datos que nos proporcionó, y una breve descripción del porqué, no mas de 5 líneas, en formato PDF, firmado y anexado, credencial IFE (ambos lados) ó pasaporte, ambos documentos vigentes. Esta información se archivará fuera de los servidores públicos de Conmigo • CRM, así como el correo enviado por usted, esto para futuras aclaraciones.


¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos. En el caso de clientes, en la aplicación destinada para ellos, existe una sección donde pueden cambiar sus datos, menos el nombre completo, por esto debe ser ciudadoso al darse de alta, ya que el nombre siempre debe mantenerse así, si requiere cambiar el nombre, favor de mandar un correo electrónico (arriba descrito) con el mismo procedimiento (arriba descrito). En el caso de los negocios es igual desde la descripción del envio de un correo electrónico.


¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en mande un correo electrónico a suscripción@indtx.com, con todos los datos que nos proporcionó, y una breve descripción del porqué, no mas de 5 líneas, en formato PDF, firmado y anexado, credencial IFE (ambos lados) ó pasaporte, ambos documentos vigentes.

En un plazo máximo de 5 días atenderémos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo que nos ha proporcionado, del cual nos ha hecho llegar su petición.


¿Mis datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros?
Sus datos no serán transferidos a otros, no terceros • Sus datos solamente serán transferidos de Cliente a Negocio, por medio de las aplicaciones destinadas a los primeros. Por medio de estas y solo de estas. Como la naturaleza de la aplicación es tal como se ha diseñado, esta transferecia es per se, obligatoria. El usuario cliente desidirá si mantiene datos distitnos para poder interactuar con los negocios, lea bien todo este contrato de privacidad para conocer a que tiene derecho en caso de que un negocio incurra en un mal acto y uso con sus datos.


Uso de cookies y web beacons
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
  • Su tipo de navegador y sistema operativo
  • Tiempo que pasa en nuestra web
  • La dirección IP
  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro (solo con fines de monitoreo y marketing)
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Dependiendo de su navegador, busque ayuda para poder deshabilitar las cookies y web beacons.


¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

Pero antes, le invitamos a conocer la ley que emite, promulga y pone en vigor, el mismo IFAI, en la siguiente dirección Clic Aquí.



Por esto, todo interesado, la empresa Conmigo • CRM, da por hecho que los usuarios, en cualquier estatus o situación, ha leído este contrato de privacidad, así como lo ha aceptado y comprendido en su totalidad, repetimos, todo interesado que desea utilizar el servicio que la empresa pone a su disposición. Como se estipuló anteriormente : Siendo un documento electrónico, el usuario, de forma ética, da su consentimiento para poder otorgarnos sus datos personales al dar clic en los botones que hacen que sus datos se guarden en nuestras bases de datos, y que se encuentran solamente en nuestro sitio web www.conmigo.us, con cualquier medio que su equipo de computo le otorgue y pone a disposicion del interesado, de los cuales nosotros, la empresa, hemos de guardar con celo.

PARA LOS USUARIOS DENOMINADOS COMO: CLIENTES.
La empresa se reserva el derecho a mantener una relación estrecha con los negocios que aquí se anuncian, y ende con los compradores. Ahora, la empresa, se repite, se reserva el derecho de poder marcar al teléfono celular (móvil) o fijo, para poder corroborar la identidad del comprador (cliente). Esta acción no constituye una invasión a la privacidad ni tampoco se debe enender como un mal uso de los datos confidenciales y que usted mismo, al abrir una cuenta como cliente, nos otorga, ya que solo se utilizarán para este fin por parte de la empresa.


Cualquier inconformidad, en estos apartados, encontrará la respuesta y métodos a seguir para aclarar la situación que lo aqueja.


Recordémos que siendo este un sitio público que da servicios por internet, queda expuesto a cualquier tipo de ataque cibernético, a pesar de todos los esfuerzos por colocar candados y seguridad, no estámos excentos de sufrir ataques que violen o violenten los datos guardados en este sitio • Sepan los interesados que contamos con infraestructura de proyectos en fase BETA, dígase también como experimental, pero no es excusa para poner todo de nuestro lado para salvaguardar sus datos • Por eso, a los usuarios denominados como Clientes, se les hace énfasis encarnizadamente, de que solo den teléfonos móviles, ya que presentan una facilidad para poder cambiarlo si detectan algo anormal o reciben llamadas que nada tienen que ver con el servicio, por el simple hecho de que algúna persona pueda conseguirlo en algún negocio inscrito, no necesariamente por haber pirateado nuestros servidores.


Muchas Gracias !!!
Atte. El Equipo de Conmigo • CRM





Cómo hacer un sitio web en Microsoft Word 2010
Link: RECURSO
Tipo: Video tutorial • Español


Crear sitios web con CirclePad
Link: RECURSO
Tipo: Software • Inglés


Cómo hacer un sitio web en Microsoft Word 2007 insertando animación Flash
Link: RECURSO
Tipo: Video tutorial • Español


Cómo crear una pagina web completa en HTML
Link: Parte 1
Link: Parte 2
Link: Parte 3
Link: Parte 4
Link: Parte 5
Link: Parte 6
Link: Parte 7
Tipo: Video tutorial • Español




¿Cómo puedo MAXIMIZAR mi ID?
Su ID puede ser maximizado, o de una manera más simple, puede hacer mejor explotado siguiéndo el formato que puede descargar en la zona de negocios, si su negocio está inscrito • Pero muchas de las aplicaciones solo tienen el ID, de de aquí, sus clientes irán al buscador a por más información como de contacto, ubicaciones, direcciones y sobre todo, las coordenadas para utilizar el mapa y saber la ubicación de su negocio o negocios •

Por eso es necesario tener un archivo a manera de inicio o de carátula principal donde sus clientes puedan tener esta información pronto, así que recomendámos que tenga un archivo que lleve como título su ID y seguida la palabra inicio, un ejemplo: IN00000 Inicio, así, dentro de este archivo, escribir la misma frase, y toda la información relevante para que el usuario lo tome como metodología de contacto rápido •


¿Cómo puedo utilizar mi ID?
Su ID sirve para identificar su negocio en Conmigo • CRM, pero también funciona como una dirección web como en el ejemplo de abajo •

Ese ID lo puede colocar en sus tarjetas, papelería en general y entre otras cosas para que sus clientes puedan consultar sus archivos donde Usted describe los productos y servicios que ofrece.



¿Porqué la cuponera no puede encontrar mi ubicación exacta o parece no funcionar?
La ubicación de la aplicación de geolocalización, está sujeta a varios factores que no quedan a nuestro control, estos factores pueden ser de donde proviene la señal de su proveedor de internet, así como si está conectado de forma inalámbrica o con cable coaxial ADSL, entre muchas otras cosas más.

En el caso de que el botón que acciona la aplicación pareciera no funcionar, por las pruebas, hemos detectado que todos los navegadores bloquean la aplicación, debe asegurar que la configuración del navegador permita la acción de la aplicación. Otra cosa que hemos detectado, es la versión del navegador, entre más vieja sea la versión, más probabilidades existen de que la aplicación no funcione, actualice su navegador, o en otros casos, regrese a la versión anterior de dicho navegador, o en el último de los casos instale otro navegador.

En el caso de equipos de computo mas viejos, las posibilidades de que la aplicación no funcione correctamente es alta, así como del sistema operativo, estos casos, aunque no es regla, puede suceder.


¿Qué tipo de archivos puedo subir / almacenar en Conmigo • CRM?
Puede subir archivos con extensión: *.doc, *.docx, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.pdf, *.jpg, *.gif, *.png, *.htm, *.html

Todos los archivos deben tener un peso menos a 500Kb. Recomendamos que sus archivos tengan formato PDF.

Esta medida es para que los usuarios compartan conocimiento basado en trabajo de autoría propia, aunque estos tengan fragmentos de otros autores, no quiere decir que se comparta la obra completa de otros autores ya registrados o no • Se supone que los archivos apuntan directamente a Usted como usuario Conmigo • CRM y de la Internet.


¿Cómo vinculo mis archivos si los hago como sitio web?
El vinculo es muy sencillo de hacer, no es necesaria la estructura href="http://www.conmigo.us/mi archivo.htm (o la extención que tengan)", como el sistema recoge ya la raiz, solo tiene que poner href="mi archivo.htm"

Para las aplicaciones de mailto="" la puede dejar igual ya que por default abre el cliente de correos que ya tiene instalado en su equipo • En el caso de los formularios de contacto por medio de correo electrónico no funcionan ya que los puertos para esto están cerrados • En el caso de las presentaciones flash son permitidas por el momento • En el caso de las aplicaciones de recolección para los newsletter no funcionan porque al usuario no se le dá una base de datos para almacenar dicha información.

En el caso de subcarpetas no es posible ya que la interfáz no reconoce a estas como tales, debe poner todas las imágenes bajo la misma raiz.


¿Porqué solo aparecen 2 resultados a la vez?
Está comprobado que las personas no pasan de leer mas allá del tercer resultado, además que es más cómodo solo revisar dos resultados y cambiar a los siguientes dos, es un cambio que nuestro consciente entiende como un descanso.


¿Cuál es el máximo tamaño del archivo que se puede cargar?
El tamaño máximo de archivos a almacenar es de 500Kb por cada uno, ya que sus archivos si bien tienen un formato, lo que importa es la calidad de la información • Tenga en cuenta que debe administrar el conocimiento de tal forma que el sistema no tenga problemas de saturación y caídas por tráfico • Además, así cumplimos de ley, evitar que los usuarios sientan tentación de subir archivos de gran tamaño, posibles copias de piratería.


¿Cómo recupero mi contraseña?
Vaya a la sección de correspondiente y envíe una petición para poder recuperar su contraseña.
Esta se le enviará por correo electrónico.


¿Qué otros idiomas puedo utilizar?
Inglés
& procesa la gran mayoría de los sistemas de texto Unicode, UTF-8, ASCII, Cirilico, Griego y otros caractéres como los noruegos, suecos, polacos, etc.

Y todos aquellos cuya base sea el alfabeto latino Es decir, que utilice caractéres similares a los nuestros.


¿Dónde se almacenan los archivos?
Directamente en nuestros servidores de almacenamiento • La interfaz de usuario intuitivamente le ayudará a administrar sus archivos.

Sus archivos y datos están en primeras manos, ya que nosotros no arrendamos o rentamos servidores dedicados o virtuales, discos duros o cualquier otro hardware para poder operar. Nosotros poseemos nuestro propio hardware para suplir el servicio. Nadie tiene acceso al sistema principal, solo el desarrollador a cargo.


¿Cómo aparecer en los primeros lugares?
Es por este motivo que el sistema no tiene métodos de publicidad y no existe publicidad • Así evitamos que algunos negocios con más recursos tengan ventaja sobre otros.

Aparecer en los primeros lugares es de hecho algo que se reduce, mas no se simplifica, a la forma en como los usuarios realizan las búsquedas y la estructura que utilizan.
Por estándar el sistema busca en todos los archivos que contienen todas las palabras o la mayor cantidad de palabras que el usuario desea encontrar • El usuario puede guiárce con la herramienta de autocompletar, que al momento de escribir aparecen de forma automática las palabras indexadas para que la búsqueda no sea tan a ciegas.


¿Cuántas búsquedas tiene Conmigo • CRM al mes?
Esa cifra es muy ambigua • Algunas empresas venden la idea de que tienen millones de búsquedas dentro de sus sitios.

Mientras que en Conmigo • CRM es Usted quien le dice a sus clientes donde buscar, estos a su vez recomendarán su negocio porque ya saben donde buscar + los futuros clientes que buscan en el sistema sin conocerlo • Es mejor y mas barato conservar a los clientes, que tratar de hacer nuevos desde cero •


¿Qué es el sistema de sugerencias?
Los usuarios y todos sus clientes pueden hacer uso de esta herramienta que podrá consultar las veces que quiera. Todo es en tiempo real, en cuanto los usuarios y sus clientes registren una sugerencia, esta queda grabada y consultable al tiempo • Esta herramienta le dará mayor comunicación y acercamiento con sus clientes y nuevos clientes.

Hága ahorrar tiempo a sus clientes y usuarios • Alíente a que utilicen esta poderosa herrameinta •

Todas las sugerencias se borrarán periódicamente.


¿Tiempo que tardan en indexar los archivos?
Por lo general un día, tome sus previsiones con antelación pero su información estará en línea, lista para sus clientes y usuarios en general.

Todos los buscadores en internet tardan un tiempo en poder procesar la información.
Ni siquiera Google asegura poder indexar los sitios web al instante.


¿Porqué archivos de 4000 palabras? Es forzoso?
No • Pero los usuarios que buscan desearán ver la información completa en la ventana de previsualización cuando den clic en el icono del signo + • Ya que esta función solo muestra esta cantidad de palabras promedio • Si no, se volvería muy lento el sistema.

El sistema indexará sus archivos con mas de 4000 palabras • Pero mas allá de esa cantidad, la ventana de previsualización no las mostrará.

Dicho sea de paso, la ventana de previsualización no puede mostrar imágenes • Por la misma razón, de que el sistema se volvería muy lento y poco funcional • Si al usuario le interesa la información que Usted tiene, seguramente descargará el archivo para ver la(s) imágen(s) que su archivo posee.


¿Cuántas palabras promedio puedo publicar?
Dependiendo la relación entre tamaño de archivo • Las siguientes cifras son aproximaciones según pruebas realizadas •

50 Mb - 250,000 a 500,000 palabras



¿Cuántas fotos o imágenes puedo publicar?
Dependiendo del tamaño del archivo •

Las imágenes o fotos que se inserten en los archivos tienen un tamaño, el cual hace que aumente el tamaño del archivo • Debe equilibrar si es viable mostrar la imagen de cada producto • Ciertos productos tienen la misma presentación y forma, y solo cambian las especificaciones de diseño, es bueno que en estos casos solo presente una sola imagen.







1 - Cómo encuentra el servicio?     
2 - En ahorrar costos en publicidad es     
3 - En ayudar a mis clientes es     
4 - Me ayuda a conservar clientes?     
5 - Las sugerencias son de ayuda?     
6 - Es ventaja actualizar su información cuando usted quiera?     
7 - Escríbanos un comentario   
                             
               








   
       Mapa para Coordenadas













Mapa de Zonas

Centro Rojo

Norte Azul

Sur Verde

Este Naranja

Oeste Rosa

NorEste Gris

SurEste Morado

SurOeste Blanco

NorOeste Café






Activar Cuenta



Customer • Relationship

Management •



Los motivos de un CRM (de este) son ::
  • Mantener el comercio en constante fluir, incluso cuando los negocios cierren o cambien de locación.
  • Los negocios que cierran no significa que han quebrado. Si tienen constante contacto con sus clientes y un medio eficiente donde publicar los cambios.
  • Mantener la calidad de los productos y servicios por medio de los programas de beneficios que el comercio ofrece a sus clientes.
  • Conservar a los clientes ya hechos, y lograr hacer más clientes.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios, según las preferencias de los clientes, y lo que ellos esperan del negocio. Inteligencia de Negocios
  • Crear alianzas entre comercios basado en paquetes de beneficio mutuo.


       Un cliente solo compra. Un amigo invierte.

            La filosofía tradicional de un CRM es la de dar seguimiento a clientes potenciales. Por sus siglas en inglés, traducido al español: Administración de la Relación con el Cliente. Y esto puede ser muy complicado para muchos, pero que va, si es más sencillo de lo que parece. Porque debemos empezar con lo más práctico de todo, y no es dar seguimiento a los clientes, porque, imagine estar persiguiendo a los clientes una y otra vez, en cambio, debe darles un ambiente y espacio propicio para que el cliente mismo se desarrolle, es decir, que el mismo cliente pueda interactuar con lo que busca. He ahí la clave, para tener una relación con el cliente, no es atosigarlo, es dejar que el mismo cliente diga, que es lo que quiere para poder satisfacer sus necesidades. Usted como negocio pone las cartas sobre la mesa y cara arriba, y ellos escogen las que elijan y las que estaban buscando, porque sepa que el cliente no tomará lo que usted le ofrece a la fuerza o tratando de persuadirlo, porque una llave de oro, es la de escuchar primero. Y recuerde, ponga buena cara, eso ayuda mucho.


Todo lo anterior, se apoya en tecnología, sin embargo tampoco el éxito de un CRM para generar posibles ventas o no perder a los clientes, se basa en instalar un softaware y listo.


                   Es un sistema tanto tecnológico como intangible, con el cual los negocios pueden mantener una relación de apego con sus clientes y proveedores, dicha relación es conocida comúnmente como una estructura de fidelidad de los clientes hacia los negocios que implementan un CRM, y esta estructura se basa en mantener recompenzados a los clientes con varios tipos de beneficios.

       Para poder entender un CRM, debemos primero y antes de todo, saber que fidelizar a los clientes va muy de la mano con la calidad tanto en los servicios como en los productos, y estos dos a su vez, van directa y estrechamente de la mano con la correcta actitud de los individios que conforman el negocio hacia los clientes, es decir, no basta con que usted llene de beneficios a un cliente cuando este no se siente bienvenido, y tenga por seguro que buscará otro lugar, dejándole botados todos los beneficios otorgados, y sepa que siempre habrá alguien muy dispuesto a sacarle del circuito, y con mayor razón, donde la competencia está a la vuelta de la esquina.

       Así como en ocasiones, las PyMES creen que implementar este tipo de sistemas solo pueden ser posibles en grandes multinacionales o mínimo en empresas donde el número de empleados es alto. Si bien son las más beneficiadas porque tienen los medios y recursos para poder hacerlo, una realidad palpable, es que incluso las grandes multinacionales tienen deslices muy dolorosos al momento de manejar la información, las causas muchas, y dependiendo de la cosmovisión de la población asentada en determinado lugar, será la manera en como debamos actuar en consecuencia. Esto refiere a que, no en todos los luagres, gustan las mismas cosas, es por esto que un CRM es de gran ayuda, para poder determinar tendencias en gustos y costos, ya que de igual forma las mismas cosas no gustan en todos los lugares, los mismos precios no puden ser del agrado en todos los lugares, así que, determinar cuanto dinero la gente está dispuesta a gastar, está determinado por el tipo de productos y servicios que se están ofreciendo.


      Lo anterior es muy común, al momento de implementar un CRM de manera inadecuada. Ya que no solo se debe recomepzar al cliente de a pie, sino a toda la estructura de negocios, del negocio en si, es decir, mantener los beneficios a empleados y a socios comerciales (proveedores). En palabras más técnicas, un CRM es la herramienta que le servirá para poder conocerles, es la voz y concejero que le dará la información para una inteligencia de negocios que tanto necesita, y que por medio de esta, podrá reunirce con sus proveedores El máximo objetivo del CRM es de disponer en cualquier momento de toda la información sobre cualquier cliente, tanto para satisfacer sus necesidades, como para obtener estudios de mercado que permitan unas mejores estrategias comerciales.
            para poder discutir la valoración de nuevos productos o servicios, o el mejoramiento de estos, con la gran probabilidad y certeza de poder ofrecer nuevos productos y servicios, más acordes con ellos. Además de poder llevar la administración de fidelización. Es la herramienta que podrá mantenerle las ventas más constantes en el inicio, y a futuro incrementarlas a manera en que los clientes tienen la confianza de que tal o cual negocio hace lo posible por escucharle.

       Todo lo anterior puede parecer muy complicado para una PyME, pensar que esto nada tiene que ver con ellas, pues la infromación debe dirigirse no solo al análisis de mercado para la mejora de procesos, productos y servicios; el CRM es la voz que le dará la llave para conocer mejor a sus clientes, y si por el momento cree que un sistema como este es mucho para su negocio, no olvide que los programas de beneficios y recompenzas para sus clientes deben ser una parte fundamental, y necesita administrar todo eso. Dentro de un CRM la metodología de mantener los beneficios de por vida establecidas bajo buenas políticas de ventas, asegura que los clientes siempre tengan algo que ver con su negocios, parte de porque es tan importante entender la cosmovisión del lugar donde mi negocio se encuentra, es entender la vida económica de esta, es decir, si usted lanza una campaña de beneficios y le pone fecha de término, lo único que hace es fomentar las compras compulsivas, comportamiento nocivo en buenos y malos tiempos, porque no solo debe cuidar de los gustos y necesidades de sus clientes, sino también de sus bolsillos, implementando directamente practicas de empresa socialmente responsable y sustentable con el ambiente.



Imagino lo genial que sería llegar a uno o varios lugares, y saber que tengo beneficios de forma permanente, por muy mínima que sea mi compra.



Un CRM debe ser divertido


       Muchos negocios reuyen a implementar un CRM, ya que lo consideran complicado y muy poco resuelto. Es por esto que un CRM debe ser sencillo de utilizar, y con esto nos referimos a que sea divertido, desde los colores hasta la manera de interactuar con este. Ya que si el CRM se considera como se dijo al inicio de este apartado, entonces se pierde la parte humana del sistema, la cual es la más importante y la que hace casi toda la magia. Sin embargo tenga en cuenta que subir los precios para luego aplicar los beneficios, es nada divertido, y si sus clientes se dan cuenta, tendrá que lidiar con las consecuencias, recuerde que son recompenzas a manera de beneficios para ambas partes, no haga de una buena amistad un mal negocio. Los establecimientos que recurren a este tipo de métodos poco éticos tienden a crear una mala fama no solo para ellos, sino para el sector entero, cuando los consumidores encuentran a uno o varios comercios del rubro con las mismas prácticas.

El cliente como el empleado, deben sentir que es grato que una nueva venta vuelva a surgir en el negocio gracias a los beneficios y actitud de todos, y por ende, que no solo crecen las ventas, sino también los beneficios a toda la estructura, tal y como se ve en el diagrama siguiente:






                   Como se puede apreciar, la implementación exitosa de un CRM se basa en el factor humano, de una buena actitud y porque no, de una excelente relación en todas las direcciones. Este sistema se ha colocado en el área de los -Modelos de Negocios-. Si bien es para que los negocios lo utilicen, se basa no tanto en un modelo actual que ya viene con todo y manual, y en ocasiones hasta con DVD. Vender es un arte, este es el verdadero principio de un CRM, el inicio de todo negocio, vender. Si hemos seguido el hilo del tema, un excelente vendedor sabe como hacerlo, conoce a sus clientes ya hechos y los retiene haciéndoles visitas regulares preguntando un simple ¿Cómo se encuentra hoy?, y cuando hace nuevos clientes los trata de conocer aún mejor. Como verá, un CRM simplemente le facilita la tarea de vender, bajo ciertas reglas.



Es más fácil retener a los clientes ya hechos...
Qué hacer nuevos.

Pero una vez que le vende al nuevo...
ya lo puede conocer.



                   Un CRM bien construído y bien implementado, le dará la oportunidad de poder hacer encajar en un nicho de mercado a sus nuevos clientes aún cuando solamente le hayan comprado una sola vez, ya que por metodología de lógica clásica, los hábitos de compra no varían mucho con respecto al individuo, que se reflejan en la tendencia de la repetición de los datos que distintas fuentes crean.





Entender lo que es un CRM tampoco debe ser complicado, ya que hemos resumido y visto lo que es un sistema como este, se puede decir que un CRM genérico puede funcionar para todos, ya que lejos de realizar operaciones complejas, como ya habíamos visto, la base y fundamento del asunto es el diagrama de arriba.




Un CRM nos debe hacer ver y entender
la cosmovisión que tienen nuestros clientes sobre sus necesidades...



                   El error de muchos negocios al implementar un CRM, es creer que este sistema - filosofía, va ha generar ventas de manera inmediata y que este mismo las genere por sí solo. Una de las Grandes Virtudes de un CRM • Dicen que la información es poder, pero esto se cumple solo cuando se tienen las herramientas adecuadas, implementadas de manera correcta y bajo las manos de alguien competente que la aplique de forma congruente Una vez que hemos comprendido lo que es un CRM e implementación, ahora si podemos hablar de obtener datos para como seccionar a nuestros clientes, interactuar con ellos y ajustar parámetros; sin embargo, es muy importante dejar hasta el último el tema de la Innovación, muchas personas y negocios se precipitan en este rubro y terminan lanzando productos y servicios que desde el inicio tienden a ser rechazados. Si bien es importante escuchar a los clientes, antes debemos poner atención a la siguiente frase ••



En temas sobre la innovación. Es aún más importante abstraer el concepto y no el producto o servicio en sí mismo, al momento de escuchar a nuestros clientes.



                   Para lo anterior debe dominar un buen número de temas, y si no, debe cultivar una excelente metodología de investigación. Ya que para poder emprender la innovación de un producto o servicio, debe tener muy en claro las tareas a realizar. Muchos dicen que hay que ser visionarios, pero esto lo logran solo los que tienen el conocimiento y lo han aplicado en primera persona. Como vemos, el concepto de CRM no es tan nuevo, pero sí se ha modernizado bastante. Quien cambió el carruaje, conocía la teoría y práctica tanto del motor a vapor como de combustión interna.



Si hubiera preguntado a mis clientes qué necesitaban, hubieran dicho un caballo mejor.
- Henry Ford








Qué es • conmigo •    CRM ?



El nombre es claro, sin embargo el dominio conmigo.us no proviene ni tiene la intensión de designar a nuestro vecino del norte, sino que el pronombre nosotros en inglés es us, a falta de un dominio con este pronombre en español, elegimos este. Haciendo la reliable referencia a que Conmigo [ negocio ] • Nosotros [ contestan clientes y proveedores ] •


Fácil, sencillo, eficiente y eficaz

Las ventajas que ofrece ::
  • Conmigo es un CRM versión web (porción necesaria), que le dará la oportunidad de interactuar con sus clientes.
  • Y no solo con los anteriores, sino hacer aliaznas con otros negocios.
  • Llevar una relación de amistad con los clientes con algo más que publicidad convencional o tradicional que solo les brinda información sin motivos.
  • Un lugar de encuentro entre los clientes y las ofertas, como las oportunidades de ventas que estos merecen y buscan de forma interactiva y divertida.
  • Poner información de calidad, en manos de todo aquel que busca con herramientas efectivas y sin rodeos, cuando más la necesitan.
  • Usted tiene total control sobre su información. Usted es el administrador y decide si elimina información o no.
  • Nada de publicidad como banners u otra forma similar ¿Porqué? No necesitamos que los clientes se distraigan de sus objetivos principales. Además de que así se asegura que todo mundo tenga la misma probabilidad de ser elegido por compradores • Entorno 100% Amigable •


       Ser un negocio que lanza información con motivos, no solo anunciando que existe.


       Conmigo • CRM no es para que alguien por la casualidad le encuentre, ni para que su negocio espere a ver quien le encuentre • Es para que sus clientes tengan una herramienta que les permita visitarlo, regresar una vez más en la distancia.


La publicidad clásica en estos días, se centra como hace 50 años, es decir, esperar a que el mensage llegue de una u otra forma al consumidor o de plano perseguirlo, pero, es un poco engorroso, ya que hoy día con las tecnologías actuales, nadie desea cargar folletos, cuponeras, libros mesiánicos de proporciones bíblicas que contienen los datos más básicos de negocios, así como volantes. ¿Cuántas veces no ha tomado un volante o folleto y lo tira sin haberlo leído? ó ¿Ha tomado un folleto, volante o triptico voluntariamente lo medio lee y luego lo tira, lo pierde o lo usa para recoger o limpar algo? • Así es, hoy día, y con las tecnologías actuales, la consulta de información es On Demand, por su traducción, Bajo Demanda, es decir, que la gente busca ese algo al momento que lo necesita. Claro que existen aplicaciones web y vía teléfono móvil, pero han demostrado ser un folleto electrónico, ya que este llega esperando a ser leído tratando de captar la atención del posible cliente • Recuerde que la gente nunca va a poner atención si en ese momento no lo requiere, y si lograra captar su atención, efectivamente lo leerá, pero sin interés • Se estima que la conducta humana hoy día, y sobre todo la conducta del consumidor, es más espontánea que planeada, a la gente le gusta obtener al momento, el pasado es pasado, y si en el presente algún negocio no cumple con este lineamiento, el futuro nunca existirá... Tenga en cuenta esto, a nadie le gusta esperar al teléfono más de lo que un consumidor está dispuesto a gastar • ¿Cuánto tiempo es esto? - Eso es una moneda al aire, el consumidor solo recuerda los lugares que frecuenta, su publicidad bajo esos términos, es un punto en el universo •


Conmigo • CRM NO es una plataforma de anuncios clasificados, NO es una tienda on-line, NO es un foro o un sitio de subastas

Conmigo • CRM es como dice su nombre, una manera diferente de hacer CRM, la puerta de entrada para lo que puede ser algo más grande para mantener una excelente relación con sus clientes y seguir en el círculo del comercio

Conmigo • CRM es una manera de que la información tenga un especial interés para con la gente, que se mueve, no se queda estática, es información que está siendo buscada y no esperando a ser encontrada por casualidad en un mar enorme de palabras y frases


                  Conmigo es una plataforma web, que potencializa las relaciones con el cliente y otros actores en la vida de un negocio, y un aseguramiento del cliente con respecto a las ventas que el mismo ha hecho despegar, si concreta la compra o no, pero esto ya es secundario. Por lo general los negocios emplean las herramientas que tienen a la mano, y que ya poco o nada son efectivas en la vida y mente de los clientes potenciales.


      Viéndolo desde este punto de vista, realmente en Conmigo • CRM nos podemos atrever a decir que la tarea principal es la de emprender una venta con un motivo que termina en una relación amistosa, si le da seguimiento o no a la posible venta, si se concreta o no la venta, es casi secundario y se vuelve una parte casi inexistente, que, en cuanto se da cuenta de que el cliente se siente muy agusto en y con su negocio, ya puede darse por satisfecho.



       Cómo funciona Conmigo • CRM?

La principal premisa de este proyecto, es el de compartir, no solo un espacio comercial sino también las alianzas comerciales y de paso, clientes. Para entender aún mejor esta idea, que no es nueva, vease el diagrama de abajo.







Usted, negocio inscrito podrá hacer alianzas con otros negocios inscritos • Esto es necesario para mantener una relación honesta y dentro de los marcos legales • El caso es que si desea que un negocio tenga alianzas con usted, debe invitarlo a que se una al sistema • Lo ideal es que pueda unirse a negocios más pequeños que usted, para que tengan oportunidad de figurar en esta plataforma y alcanzar beneficios • E iniciar una cadena enorme y larga de comercio unido •




       Cómo se divide Conmigo • CRM?

                   Conmigo • CRM se divide en dos secciones, una para los negocios y otra para los clientes. Y cada una de las secciones contiene varios apartados interactivos donde los usuarios tanto clientes como negocios, podrán realizar varias actividades, y obtener muy buenas oportunidades, gracias a la participación de ambos cuando buscan mejorar continuamente en todo aspecto.

       Algunos de estos apartados interactúan con los mapas que en estos se integran. Y no olvidemos la cuponera donde se despiegan las promosiones de los negocios inscritos.

Un Poderoso Buscador
Conmigo • CRM tiene integrado un buscador que encuentra por medio de la exactitud de lo que buscan los posibles clientes, encontrado los productos y servicios que más le convengan, para que esto sea posible debe subir sus archivos y el motor de búsqueda los indexará, más adelante se dará cuenta del poder que es tener la flexibilidad de publicar lo que uno ofrece sin intermediarios u otros medios. Es fácil, sencillo y divertido.



Una herramienta que me permita alcanzar a mis clientes, un motivo para que se queden conmigo consintiéndolos siempre, siempre tengo algo que ofrecerles, además de sus productos y servicios preferidos.



Efectivamente un CRM debe ser divertido


       La interacción entre clientes y negocios, no debe ser difícil, mantener una relación entre ambos debe ser amistosa y amable, donde ambas partes se diviertan al publicar todo tipo de información que genere ventas y beneficios.

Los mapas funcionan en base a coordenadas geográficas, son 100% exactas y no dejan lugar a dudas el donde se encuentran los negocios e incluso uno mismo con las aplicaciones integradas en la cuponera. Cada botón tiene una función específica que ayudará a definir los consumos de los clientes, tal como se describen:

  • lupa • Ubica la posición geogrófica del negocio que emite el cupón, dentro del mapa
  • me • Le ubica en el mapa en la posición donde usted se encuentre [ tiene sus restricciones ]
  • mapa • Marca una ruta sugerida del punto del cupón al punto que localizo me



No hay mayor beneficio, que aquel que los negocios podemos dar a los clientes, y que estos se diviertan.



Entre otras cosas más... Básicamente Conmigo • CRM es, una plataforma donde su negocio tiene un lugar seguro, sin necesidad de tener grandes conocimientos en informática u otros más.


Conmigo • CRM se ha diseñado y concebido desde los siguientes puntos :
  • Desempeño de los Precios : Asignar un costo/beneficio a productos y servicios los cuales se regulen por su ciclo de vida natural, y que a futuro no se salgan de control, y que bajen gradualemnte, esto es medible.
  • Propender a la Innovación : Proponer soluciones híbridas que mezclen tecnología nueva y antigua. Una buena idea puede ser sustentable.
  • Reajustar el Diseño : De forma radical, a las necesidades de los mercados.
  • Construir una Infraestructura : Sencilla y versátil, que permita que negocios y clientes interactúen.
  • Los Procesos de Ventas, los Productos y los Precios : Deberán ser tan flexibles como las necesidades de los consumidores y sus entornos.
  • Centrarse en que la Estructura del Negocio : Que sea flexible, capaz de adaptarse rápida y fácilmente a los cambios drásticos del entorno y del mercado.




Ser un facilitador de recursos y de gestión a través de la transparencia entre negocios y clientes, generando seguridad para la comunidad




Concientizarce de que los distíntos círculos económicos tienen necesidades parecidas en segmentos tradicionales










Negocios • qué beneficios

hay para mi? •



Poder dar a los clientes información con motivo & sentido • Una herramienta que pueda ser actualizada fácil & rápido • Aminorando costos de operación •


Los negocios inscritos pueden hacer uso de la sección destinada para ellos y publicar dicha información, todas y cada una de las secciones deben ser debidamente administradas. A continuación se describen:



       Menudeo

    En esta sección puede subir los archivos [ varios ] donde publicará todos sus productos y servicios que vende a menudeo • y los cuales el buscador indexará, para que sus clientes o posibles clientes puedan encontrarle fácilmente •

Aquí puede subir desde un sitio web hasta archivos de texto, estos son los tipos de archivos que puede cargar •• PDF, Word, Excel, Htm, Html, Jpg, Gif & Png • Recuerde que no correrá código que invoque aplicaciones, ya que esta función solo es para presentar información de sus productos y servicios, no es un hosting al uso.

Pero podrá abrir los archivos para poderlos visualizar de mejor manera y en toda su extención.

La ventana de pre-visualización funciona mejor con archivos PDF



       Mayoreo

    En esta sección puede subir los archivos [ varios ] donde publicará todos sus productos y servicios que vende a mayoreo • y los cuales el buscador indexará, para que sus clientes o posibles clientes puedan encontrarle fácilmente •

Aquí puede subir desde un sitio web hasta archivos de texto, estos son los tipos de archivos que puede cargar •• PDF, Word, Excel, Htm, Html, Jpg, Gif & Png • Recuerde que no correrá código que invoque aplicaciones, ya que esta función solo es para presentar información de sus productos y servicios, no es un hosting al uso.



       Cupones

     Los cupones son una valiosa herramienta que, a pesar de todos estos años, no han perdido su cuantiosa eficacia al momento de captar la atención de los clientes potenciales y los clientes ya hechos.

Aquí, podrá publicar cupones para todas sus sucursales, en diferentes estados y en diferentes ciudades; basados en sencillas aplicaciones de coordenadas donde no solo podrá obtener una presición extraordinaria, sino una versatilidad única, además de todo esto, las aplicaciones de mapas basadas en coordenadas son muy divertidas de utilizar, que parecerá que no está trabajando.

Además de que estos, trabajando de esta manera, le darán un valor incalculable a la Cuponera Digital y a los mapas.

¿Puedo publicar cupones de otros negocios sean alianzas o no, y que no estén suscritos en Conmigo • CRM?
Puede hacerlo, si a usted le conviene, nosotros no dificultámos la ramificación de las oportunidades de negocios, como sabe, para nosotros lo importante es que su negocio, y en general, que los negocios crezcan.



       Licitar

     En esta sección usted podrá, como negocio, participar en los eventos de licitación donde los clientes inscritos van a lanzar peticiones de los productos o servicios que estén buscando. Estos eventos llevan y contienen reglas, cada semana tendrá un tema, generalizado. Cuando se cierre la convocatoria, se enviará un archivo a todos los negocios participantes solo con los productos y servicios a cotizar.

Las principales políticas son • Solo podrá atender a clientes dentro de su propio Estado • Conmigo se reserva el derecho de decidir y dividir la cantidad de clientes que se puedan atender • Conmigo se reserva la decisión de poder hacerlo aleatoriamente.

Luego los negocios inscritos en dicha licitación nos regresan sus propuestas, para que se acoplen y se les regresa ya con nombres y contactos. Tenga en mente que este solo es un vículo, los posibles clientes pueden hacer uso de la facultad de acudir a las instancias de protección al consumidor si no respeta lo que sostuvo durante el evento. Los negocios deberán competir limpiamente y esto se puede suponer, ya que los negocios inscritos harán su mejor esfuerzo para captar a cuantos clientes puedan.


       Remates

     Todos los negocios tienen mercancia que se encuentra en distintos estatus, y ya es necesario liquidar, en esta sección podrá publicar dichos productos y servicios que desea rematar • De forma muy sencilla los clientes potenciales puden saber de estas grandes oportunidades.


       Alianzas

     Tener alianzas con otros negocios, si bien no del ramo, si directa o indirectamente relacionados entre si, es de mucho valor • Ya que si vienen a su negocio, puede hacer que vayan a otro que a su vez, el segundo enviará clientes al primero • Así de fácil •

Nuevamente tome en cuenta de que este servicio es un vínculo • Respetar los acuerdos entre aliados es de suma importancia para mantener una economía sana y fluída.

Conozco un negocio con el cual deseo tener alianzas pero, no está inscrito en Conmigo • CRM • ¿Puedo agreagrlo?
No, no puede hacerlo, el negocio debe estar inscrito en Conmigo • CRM. Ya que uno de los puntos focales es crear lazos directos con el comercio en general, es decir, crear una comunidad verdadera, donde todos salgan beneficiados y donde exista compromiso. Sepa que el número de alianzas es limitada a 10 por negocio.


       Cursos

     Puede publicar cursos y otros eventos de interés y educativos, que los clientes pueden suscribirse.








Clientes • qué beneficios

hay para mi? •



Poder buscar y encontrar, y encima, obtener beneficios fantásticos


Los clientes inscritos pueden hacer uso de la sección destinada para ellos, todas y cada una de las secciones deben ser debidamente administradas, esta sección es el espacio que como consumidores, pueden obtener beneficios de calidad, donde se estos y los negocios conjugan en una interactividad sencilla y eficiente. A continuación se describen:



       Cursos

    En esta sección puede consultar los cursos y otros eventos de interés y educativos, donde los cuales ustedes pueden suscribirse por contacto directo con el negocio.



       Mis Productos Preferidos

    Esta es una pequeña agenda de los productos que considera que son los que más consume, y puede tener acceso a ellos de forma inmediata.



       Licite su Petición

    En esta sección pueden los clientes hacer un pequeño pedido de licitación, según sea el caso, es decir, cada semana sale un tema, y solo podrán hacer pedidos en base al tema de la semana. Y esperar a que os negocios compitan para darle el mejor precio. recuerden que existen reglas para esto.



       Mi Agenda

    En esta sección puede guardar los datos básicos de los negocios que usted considere que son los que le mantienen a flote como consumidor.



       Pedidos y/o Cotizaciones

    En esta sección puede hacer pedidos post-venta y/o pedir cotizaciones a los negocios que tengan ese producto o servicio que tanto ha buscado.



       No lo encontró?!

    En esta sección los clientes pueden mandar una alerta a los negocios inscritos, sobre los productos y servicios que los clientes no pudieron encontrar. Para que el negocio interesado, se ponga las pilas, y capitalice una gran oportunidad.



       Remates

    En esta sección puede el cliente consultar los productos y servicios que los negocios han puesto en remate con buenos descuentos.



       Alianzas Comerciales

    En esta sección puede el cliente consultar las alianzas comercilaes que los negocios tienen entre sí, y poder obtener beneficios en una red de gratificaciones entre la telaraña comercial, es decir, si compra aquí, obtenga beneficios allá.



       Cotiza mi evento

    En esta sección los clientes pueden describir, si tienen un evento, para que los negocios interesados le contacten ya con una cotización en mano y preparada, y solo tenga que elegir la mejor propuesta.





Notas Legales


Esta web fue y es creada como proyecto alternativo a introducir a los comercios a conocidos modelos de negocio con un enfoque diferente, con tecnologías conocidas •


Conmigo • CRM :: No envía correos en sus
terminaciones oficiales @indtx.com a negocios
como si fueran clientes •


Si desea que su cuenta sea eliminada totalmente de nuestras bases de datos, primero deberá aliminar toda la información de su cuenta, así como todos los archivos fisicos de las secciones de catálogos, tanto mayoreo como menudeo, luego, podrá solicitar la eliminación • Esto aplica para ambos tipos de cuenta •

Conmigo • CRM, es un servicio con un poderoso y eficiente buscador, a pesar de qúe nuestro servidor está abierto a Google y Yahoo, y sus archivos pueden ser encontrados en estos buscadores, recomendamos mucho que sus clientes y todo usuario que haga uso del servicio, utilice el buscador de nuestro sitio.

La imagen parcial del personaje llamado en idioma español, Monstruo Comegalletas ó Comegalletas, y en su homólogo en inglés Cookie Monster, es propiedad de Sesame Street en su original inglés, y en su homólogo español Plaza Sesamo.

Todo negocio que comparta su cuenta para beneficiar a otros negocios más pequeños o que le prestan servicio de proveeduría, así como de amigos y/o conocidos, debe tener en cuenta que Conmigo • CRM es solo un prestador de servicios, que funge como enlace para generar mas ventas y clientes, y realizar un flujo económico, y debe saber de paso, que si tiene algún tipo de problema con aquellos negocios con los cuales comparte su cuenta, debe gestionarlo usted mismo, Conmigo • CRM se deslinda de todo conflicto que surga entre negocios y ´cualquier tipo de incumplimiento por parte de estos entre estos negocios sean personas físicas o morales (o cualquier razón social existente y registrada y/o sus diferentes regimenes). Para evitar cualquier tipo de anomalía, siga estos concejos, que si bien no son ley y no representan un acuerdo legal entre Conmigo • CRM y estos negocios, le pueden servir para mejorar su experiencia con nosotros, usted que ha cubierto cierto tipo de cuota con nosotros y que por ende, debemos cumplir con los acuerdos y estatutos descritos, con los nombres anteriores y/o de forma tácita o con otros calificativos, distribuídos en las diferentes secciones de este sitio web y sus derivadas, sepa que no tenemos nexos con similares. Conmigo • CRM se deslinda de cualquier tipo de pleito o conflicto entre dos o varios negocios que interactúen entre si.

- Si va a compartir su cuenta, usted administrela en su totalidad, es decir, no dé su contraseña y usuario, a los negocios con los que comparte su cuenta.

- Cuando haga una alianza comercial, asegúrese de que aquel negocio sea serio, y que conozca a sus dueños.

- Si puede, haga un contrato que estipule que esto es negocio y no tratos de palabra, protéja su imagen.

- Cuando haga promosiones, remates, publique cupones, etc., etc., determine sus prioridades y reglas de forma clara, para que sus clientes no caigan en algún tipo de abuso hacia ustedes. Y a su vez, que los negocios abusen del consumidor.

- Cumpla todos sus acuerdos, promosiones y similares; una vez más, no caiga en prácticas mal intensionadas.


Un grupo de clientes que han sido defraudados o manifiesta inconformidad, pueden solicitar la baja definitiva y beto de algún negocio que ha caído en prácticas no éticas, para esto se deben presentar pruebas legales, y este grupo de clientes defraudados pueden iniciar acción legal contra dicho negocio, pero las acciones de Conmigo • CRM terminan con la baja de la cuenta del negocio acusado, y ya no participará dentro de cualquier proceso legal que los clientes afectados inicien en instancias gubernamentales ya establecidas, así como estatales.

Algún cliente con cuenta puede ser dado de baja si uno o varios negocios lo denuncian como defraudador o persona mal intencionada, entre otros calificativos. Sin embargo Conmigo • CRM guardará sus datos, esto es inapelable.

Estámos abiertos a cuaquier forma de mejora, si encuentra una incongruencia en el sitio web, puede decirnos para poder corregir esos errores que hacen de la experiencia de usar Conmigo • CRM no sea grata.


Sea dicho lo anterior, algunas cosas no quedan en el aire, en el caso de los negocios, en el momento en que este proporciona su RFC y habilita su cuenta, acepta y queda de conforme con todo lo legal que en el sitio web Conmigo • CRM ha quedado estipulado, sea de forma literal, tácita y/o de entendimiento para interpretarse. Así en el caso de los clientes que habilitan una cuenta, que en su caso siempre será gratuito el servicio. En el caso de los negocios, por ahora el servicio es gratuito, pero esto no le exime de sus responsabilidades, éticas y morales, así como legales para con nosotros y sus clientes, así como de terceros.


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Este derecho se practica al ejercer el derecho de autor que consiste en permitir la libre distribución de copias y versiones modificadas de una obra u otro trabajo, exigiendo que los mismos derechos sean preservados en las versiones modificadas.





Los catálogos y toda la información que los negocios suban a nuestros servidores será tratada bajo esta norma • Los dueños de las marcas y productos, así como servicios que los distribuidores ofrezcan, deben reclamar sus derechos de autor, sin embargo, muchos negocios realizan modificaciones a imágenes e información descriptiva de dichos productos y servicios •

Por lo tanto, si los negocios realizan modificaciones físicas a productos y servicios que provienen de terceros, deberá aclararlo en sus archivos y con esto quedan protegidos los derechos de autor de origen y los de autor se origen en segundo plano, y con ello, se aplica el COPYLEFT, es decir, todos los archivos en nuestro servidor son compartidos, conocimiento que irá de aquí para allá, tenga precausión en estos temas, para que sus productos y servicios, no sean catalogados como piratería o robo de patente •


Evite problemas de este tipo, simplemente de honor a quien honores debe •








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Cómo empezar ?


Dar a sus clientes y aliados, la plataforma que necesitan, está a un paso

En el caso de los negocios, solo tiene que enviarnos su RFC escaneado, para luego contestarles el correo de confirmación de recibido junto con un número de folio, necesario para que pueda activar su cuenta • Una vez hecho esto puede empezar a subir su información • Recuerde que este proyecto está en fase de inicio, en este momento es GRATIS pero tenemos una meta, la cual es un límite de negocios y alcanzado este, las suscripciones se cierran hasta que avancemos a la siguiente fase • Por ahora solo recibimos solicitudes del Estado de Puebla • Si desea que el logo de su negocio aparezca en la rejilla al centro del sitio, envíelo con las siguientes especificaciones, tamaño 300x300 píxeles, con un peso máximo de 20 kb y en fondo blanco • suscripcion@indtx.com


En el caso de los usuarios que desean interactuar con los negocios de manera más profunda, puede abrir una cuenta en el área de Clientes, pero debe tener presente que los datos que proporcione, determinarán el éxito de los negocios suscritos en este sitio • Revise el Aviso de Privacidad para que sepa como se establecen los criterios que se utilizan para salvaguardar sus datos personales • De esta forma evitamos malos actos de parte de algunas personas que toman en broma y juego, el futuro de los negocios y por ende, la vida familiar de los trabajadores •
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